Általános szerződési feltételek
1. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a vondry Kft. (továbbiakban: "Szolgáltató") által üzemeltetett weboldal használatára és az ott elérhető szolgáltatásokra vonatkoznak.
A weboldal használatával és rendelés leadásával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket és kötelezettségeket.
2. A Szolgáltató adatai
Cégnév: vondry Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 45.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 234 8567
3. Fogalmak
Szolgáltató
A vondry Kft., amely a weboldalt üzemelteti és a termékeket értékesíti.
Felhasználó/Vásárló
A weboldalt használó és/vagy rendelést leadó természetes vagy jogi személy.
Termék
A weboldalon keresztül értékesített Revixa kapszulák és kapcsolódó termékek.
Rendelés
A Vásárló által leadott vételi ajánlat a kiválasztott termékre vonatkozóan.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés a következő módon jön létre:
- A Vásárló kitölti a rendelési űrlapot a weboldalon
- A Szolgáltató munkatársa telefonon kapcsolatba lép a Vásárlóval
- A rendelés részleteinek egyeztetése és megerősítése
- A Szolgáltató írásos visszaigazolást küld e-mailben
- A szerződés a visszaigazolás megküldésével jön létre
5. Árak és fizetési feltételek
Árak
A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására.
Fizetési módok
- Utánvét (készpénzzel a futárnak)
- Bankkártyás fizetés átvételkor
- Előre utalás banki átutalással
Szállítási költség
A szállítási költség 990 Ft. 10.000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes a szállítás.
6. Szállítás és teljesítés
Szállítási idő
A termékek szállítása 1-3 munkanapon belül megtörténik a rendelés megerősítését követően.
Szállítási terület
Magyarország egész területére szállítunk. Egyes távoli területekre 1-2 nappal hosszabb lehet a szállítási idő.
Átvétel
A csomagot személyesen kell átvenni és aláírással igazolni az átvételt.
Ellenőrzés
Átvételkor ellenőrizze a csomag épségét és tartalmát. Sérült csomagot ne vegyen át.
7. Elállási jog
A fogyasztói szerződések esetén a Vásárló jogosult 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Fontos tudnivalók
- Az elállási jog csak bontatlan, eredeti állapotú termék esetén gyakorolható
- Az elállási szándékot írásban kell bejelenteni
- A visszaküldés költségeit a Vásárló viseli
- A vételár visszatérítése 14 napon belül megtörténik
8. Szavatosság és jótállás
Szavatosság
A termékekre 2 év szavatosság vonatkozik a vásárlás napjától számítva, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján.
Minőségi kifogás
Minőségi kifogás esetén vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. A hibás terméket kicseréljük vagy a vételárat visszatérítjük.
9. Felelősség korlátozása
A Szolgáltató kizárja a felelősségét:
- A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
- A weboldalon található információk pontatlanságából eredő károkért
- Vis maior események miatt keletkezett késedelmekért
- Harmadik fél által okozott károkért
- A termék használatával kapcsolatos egyéni mellékhatásokért
10. Panaszkezelés
Panaszait az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 234 8567
Postai cím: 1134 Budapest, Váci út 45.
Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
11. Vitarendezés
Fogyasztói jogvita esetén a következő lehetőségek állnak rendelkezésre:
- Békéltető testületi eljárás
- Fogyasztóvédelmi hatóság
- Bírósági eljárás
12. Kapcsolat
Kérdéseivel, észrevételeivel forduljon hozzánk bizalommal:
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 70 234 8567
Nyitvatartás:
Hétfő-Péntek: 9:00-17:00
13. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különösen:
- 2013. évi V. törvény (Polgári törvénykönyv)
- 1997. évi CLV. törvény (fogyasztóvédelemről)
- 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről)
Hatálybalépés: 2026. január 1.
Utolsó módosítás: 2026. január 27.